Depuis 60 ans, nous traçons la voie...

1964, aux États-Unis d’Amérique. Très motivé, Henry Unger, encore jeune laveur de vitres, décide de réaliser son rêve. Il émigre à Hambourg avec les nouvelles innovations pour le nettoyage des vitres venues des États-Unis dans ses bagages. Ses collègues allemands sont si enthousiastes à l’égard de ces derniers que Henry Unger, soutenu par sa femme Barbara, saisit sa chance et fonde UNGER : dans le petit grenier de sa belle-mère, il développe une entreprise qui couvre aujourd’hui le monde entier.

En étroite collaboration avec les professionnels du nettoyage des vitres et des bâtiments, nous nous efforçons toujours de développer les meilleures solutions de nettoyage pour des résultats optimaux. Ensemble, nous travaillons sur la nouvelle génération de possibilités innovantes pour rendre le nettoyage encore plus simple, plus sûr et plus efficace à l’avenir. 

Non. Bien au contraire, elle s’est renforcée. UNGER s’est toujours distingué par sa recherche continue dans l’innovation. Un regard rétrospectif sur nos 60 ans de succès le prouve bel et bien : nous ne cessons de développer des outils de nettoyage innovants et de trouver de nouvelles solutions à de nombreux besoins de nettoyage. Nous continuerons à développer des produits qui vous apportent un réel avantage, à vous, les laveurs de vitres et de bâtiments.

Notre logo se caractérise par la forme d’une raclette de vitre stylisée : LE signe distinctif de tout nettoyeur professionnel de vitres et de bâtiments. Voici l’évolution de notre logo au fil des ans :

5) D’où vient le slogan « Quality Tools for Smart Cleaning » ?
Nous travaillons avec des partenaires commerciaux dans plus de 80 pays du monde. Nos clients ont partout les mêmes attentes : les meilleurs résultats de nettoyage ! Les normes de sécurité les plus élevées ! Minimiser les dépenses inutiles ! C’est précisément ce à quoi nous travaillons jour après jour dans le monde entier, indépendamment de la culture, de la langue et du lieu. Et c’est pourquoi nous pouvons vous promettre que les outils de nettoyage UNGER, ce sont des « Quality Tools for Smart Cleaning » !

UNGER est une entreprise familiale dirigée par ses propriétaires. Elle est déjà dirigée par la deuxième génération qui se compose de Dane, Jan et Mark. La fratrie continue de porter les principes de qualité, de confiance et de service à la clientèle et ont ainsi fait d’UNGER un groupe international qui conjugue tradition et innovation pour continuellement progresser.

En premier lieu, la proximité vécue avec nos partenaires et utilisateurs et le développement de produits innovants qui s’orientent vers vos besoins. L’amélioration de la productivité et de la sécurité est toujours la priorité. Ce qui était autrefois la passion et le moteur d’Henry Unger est encore aujourd’hui dans l’ADN des collaborateurs et « l’esprit UNGER » dans le monde entier.

Le siège social d’UNGER Germany GmbH se trouve entre les deux métropoles Düsseldorf et Cologne, à Solingen, au cœur du Bergisches Land. La très bonne infrastructure de la région industrielle nous permet d’agir au niveau international et de livrer des clients dans le monde entier. Nous avons également des sites dans d’autres pays européens, en Grande-Bretagne et aux États-Unis.

Solingen est bien connue pour son industrie métallurgique, or une grande partie de nos outils de nettoyage étaient autrefois fabriqués en métal. Depuis 2013, vous trouverez UNGER à l’adresse « Piepersberg 44 », où notre « Centre of Excellence » abrite la recherche, un centre de formation, un showroom ainsi que notre centre de logistique et de production d’environ 4 500 mètres carrés.

Notre site aux États-Unis, UNGER Enterprises, a été fondé en 1978 à Mount Vernon, puis transféré neuf ans plus tard à Bridgeport dans le Connecticut. Nous y avons agrandi le siège social à plusieurs reprises, car de même qu’UNGER se développe en tant qu’entreprise, les investissements dans nos activités mondiales augmentent eux aussi.

11) Quelles régions sont desservies à partir de quel site ?
Les activités aux États-Unis, en Amérique du Sud et au Canada sont gérées par UNGER Enterprises depuis Bridgeport dans le Connecticut, tandis que toutes les autres régions du monde relèvent de la compétence d’UNGER Global à Solingen.

L’âge moyen chez UNGER Germany est de 44 ans, ce qui correspond exactement à l’âge moyen d’un employé en Allemagne. Les plus jeunes collaborateurs de notre entreprise ont actuellement 19 ans, tandis que notre collaborateur le plus âgé vient de fêter son 65eanniversaire.

Nous avons mis sur pied beaucoup de choses ! Outre un grand nombre de produits innovants pour le nettoyage à l’eau pure (tels que l’HydroPower Ultra, le filtre à eau pure RO et nLITE), le nettoyage traditionnel des vitres (Green Label, OptiLoc et autres), le nettoyage intérieur (Stingray) et le nettoyage des sols (erGO ! clean), nous sommes très fiers d’avoir insufflé un vent d’innovations à nos canaux numériques en 2019. Le site web au look rafraîchi, Facebook et YouTube dans des langues supplémentaires, plusieurs newsletters et Instagram nous aident à être plus proches de vous !

Certains collaborateurs travaillent depuis très longtemps pour et chez UNGER. Le collaborateur qui travaille depuis le plus longtemps chez nous est en poste depuis 40 ans. Nous sommes heureux de pouvoir le dire : toutes nos félicitations pour ce bel anniversaire !

Il est particulièrement important que les cadres reconnaissent les capacités individuelles de chaque collaborateur, les développent et en fassent une force collective pour UNGER. Les hiérarchies sont de ce fait très plates et chacun contribue au succès. Vous trouverez ici un aperçu actuel de notre management :

16) Qui étaient les premiers distributeurs à vendre les produits UNGER
Ce sont d’abord Walter Hammel et son collègue Walter Hasenkampf qui ont diffusé les produits UNGER et la « méthode américaine » avec le mouilleur, la raclette et la perche. Grâce à leur aide, Henry Unger a réussi à établir sa méthode en Allemagne et à atteindre un haut degré de notoriété parmi les laveurs de vitres.

17) Quel est le processus entre la commande et la réception des produits ?
Si votre revendeur spécialisé commande des produits auprès du service clientèle UNGER, sa commande est automatiquement transmise à l’expédition. En attendant la confirmation de sa commande, un collaborateur est déjà en train d’emballer les articles dans l’entrepôt afin qu’ils puissent être expédiés rapidement. C’est la garantie que votre revendeur spécialisé dispose à tout moment des produits UNGER dans son stock

18) Quel est le distributeur le plus éloigné – et le plus proche ?
La distance de livraison la plus courte pour les produits UNGER est le magasin Hygienic de Wuppertal, qui n’est qu’à quatre kilomètres environ de Solingen. 4 500 fois plus loin se trouve Filta en Nouvelle-Zélande, le distributeur avec le plus long trajet de livraison : les produits UNGER y parcourent près de 18 140 kilomètres pour faciliter le nettoyage des vitres et des bâtiments dans la lointaine Auckland.

19) Quel a été le premier produit UNGER ?
Au cours des 60 dernières années, UNGER a posé des jalons avec de nombreuses innovations. La raclette en S est un outil de nettoyage des vitres qui a été très apprécié par les professionnels dès la première heure. Elle a connu son premier succès en 1966 grâce à l’utilisation d’acier inoxydable au lieu de laiton et d’un mécanisme à ressort pour un remplacement rapide du rail.

20) Quelle a été la première série de produits ?
Lancée en 1973, OptiLoc est la première série de produits d’UNGER. Les outils peuvent être fixés facilement et en toute sécurité sur les perches télescopiques. Il y a 52 ans déjà, les laveurs de vitres pouvaient ainsi nettoyer des fenêtres hautes avec un mouilleur et une raclette de vitre sans avoir besoin d’une échelle – et c’est toujours le cas aujourd’hui, car nous n’avons cessé d’optimiser les perches télescopiques OptiLoc. Elles constituent un véritable atout pour les travaux de nettoyage en hauteur.

En 1966, la raclette S a marqué le début de notre moteur et nous permet aujourd’hui de regarder fièrement en arrière avec des innovations telles que les perches télescopiques nLITE et le système de nettoyage à l’eau pure HydroPower. Notre objectif est et sera toujours de développer des produits efficaces et orientés vers les solutions, qui vous aideront à relever tous les défis – cela ne changera jamais chez UNGER !

L’histoire du succès des outils UNGER a commencé avec la raclette S. Depuis, nous avons développé de nombreuses solutions innovantes pour le nettoyage des vitres et des bâtiments ; la dernière en date étant le lancement, le 2 mai, du chiffon en microfibres pour les vitres Green Label. Le développement chronologique de nos innovations, nous l’avons présenté sous forme de frise chronologique !

23) Combien de lignes de produits existe-t-il et comment s’appellent-elles ?
UNGER a introduit à ce jour une variété impressionnante de lignes de produits, chacune avec ses propres avantages. Parmi celles-ci, on retrouve HydroPower, nLITE, ErgoTec, Ninja, StripWasher, OptiLoc, TelePlus, UniTec, Stingray, NiftyNabber, erGO !, OmniClean, SmartColor, WaterWand, AquaDozer, StarDuster, etc.

Grâce à la technique des fibres de carbone, UNGER a pu répondre au souhait de combiner des perches avec alimentation d’eau avec une perche télescopique modulaire. C’est ainsi qu’est né le système « nLite », un jeu de mots sur les composants « light » (léger) et « enlightment » (illumination), qui illustre la légèreté et l’innovation des perches. Les améliorations ont fait évoluer non seulement le produit lui-même, mais aussi le nom. Mais la force d’innovation de « nLITE », elle, demeure identique.

Afin de proposer un système global, nous avons commencé à développer notre propre système en 2014, le système HydroPower DI, qui améliorait non seulement les performances, mais aussi la maniabilité. « Hydro » désigne ici la filtration de l’eau, tandis que « Power » met en avant les performances améliorées du filtre eau pure. Pour l’anecdote, l’idée de ce filtre a été conçue sur un sous-bock.

Les anciennes raclettes à vitres, généralement en métal, étaient certes robustes, mais peu ergonomiques. Dans les années 1990, UNGER a révolutionné la raclette avec ErgoTec, en remplaçant le métal par le plastique. L’outil en est ainsi devenu plus léger, plus ergonomique et adapté à la main de l’homme, ce qui permet un nettoyage plus aisé.

Les outils UNGER ont tous pour objectif d’être efficaces et ergonomiques afin de vous faciliter le travail. L’aspect sécurité est lui aussi important et les perches télescopiques OptiLoc y contribuent. Au lieu de devoir monter sur des échelles, les laveurs de vitres peuvent ainsi nettoyer les surfaces en hauteur en toute sécurité depuis le sol. Grâce au cône de sécurité, les outils UNGER sont bien fixés sur la perche, ce qui minimise le risque de blessure.

Robuste et performante, la raclette à vitres ErgoTec a connu un succès retentissant dès ses débuts. Pour une manipulation encore plus flexible, UNGER a également développé l’ErgoTec Ninja, qui est doté d’une poignée ergonomique plus grande à deux composants. Les surfaces caoutchoutées sont plus nombreuses pour une adhérence optimale. Le système de clips introduit en 2011, qui permet de maintenir en toute sécurité des rails d’une longueur allant jusqu’à un mètre, a donné son nom au produit : l’ErgoTec Ninja évoque une épée de ninja et transmet sa force à notre raclette à vitres.

La gamme d’UNGER comprend des outils idéaux non seulement pour le nettoyage des vitres, mais aussi pour le nettoyage des sols. L’erGO ! clean révolutionne la serpillière classique et les systèmes de nettoyage des sols. L’analyse des mouvements et des points de charge lors du nettoyage des sols a permis de développer un système ergonomique qui ménage votre corps et qui, depuis 2018, permet d’effectuer le mouvement en forme de S avec un minimum d’effort.

Notre meilleure vente de tous les temps reste la raclette à vitres ErgoTec : il est l’ADN d’UNGER personnifié et un must pour les laveurs de vitres. Mais même si l’on connaît déjà votre article préféré, nous travaillons toujours sur de nouveaux outils qui sauront vous convaincre et vous aideront dans votre travail. Le meilleur reste à venir !

L’ergonomie est une priorité pour nos outils, car elle est la seule façon de vous aider au mieux dans votre travail. Au fil des ans, nous avons optimisé le poids de beaucoup de nos produits afin de ménager votre santé. Ainsi, notre poignée ErgoTec en carbone pèse à peine 73 grammes. Le plus léger de nos racloirs à vitre est notre mini racloir avec ses 10 grammes.

Tout avoir sur place à portée de main : La remorque autonome HydroPOwer RO XXL, avec sons filtre osmose inverse et son réservoir de 650 litres pèse 800 kilos et rassemble en un système tout ce dont vous avez besoin pour un nettoyage à l’eau pure.

33) Depuis combien de temps UNGER propose-t-il des outils permettant le nettoyage à l’eau pure ?
UNGER a développé pour la première fois en 2006 un système à l’eau pure : le système HiFlo qui à l’époque permettait le nettoyage à l’eau pure des vitres et des bâtiments grâce à une perche avec alimentation d’eau. Le système nLITE actuel est sans cesse amélioré afin que nos outils puissent vous aider au mieux dans votre travail.

La plus longue perche d’UNGER mesure 10 mètres d’un seul tenant et sans extension : la perche télescopique TelePlus. Elle vous permet de nettoyer des fenêtres situées à des hauteurs vertigineuses. La perche télescopique nLite Connect Ultra HiMod carbone atteint grâce à ses extensions la longueur imposante de 19,5 mètres.

Notre filtre pour la production d’eau pure le plus performant est le HiFlo RO60S. Grâce à sa production d’eau particulièrement élevée de 750 litres à l’heure, il est vivement recommandé pour les grandes surfaces. Ce filtre à haute puissance est idéal pour les professionnels du nettoyage qui auraient besoin d’un grand débit d’eau ou travaillant avec plus de deux employés sans perte de capacité.

Le parcours du filtre HydroPower Ultra a commencé en 2006, quand il est apparu clairement qu’un filtre performant était essentiel au système de nettoyage UNGER. Après de nombreuses innovations et en tirant les leçons des premiers modèles, nous avons développé en 2014 le système révolutionnaire HydroPower DI, qui facilite le changement de résine et augmente les performances. Hydroperoxyde Ultra est aujourd’hui fabriqué à Solingen et a révolutionné la technologie à eau pure dans le monde entier.

37) Quelle est la première raclette de vitre au monde certifiée durable ?
C’est notre raclette de vitre Green Label, que nous avons lancée en 2023. Elle représente, comme toute notre gamme Green Label, une nouvelle génération verte et une ère d’outils durables. Nous avons depuis élargi de nombreux autres outils la première gamme mondiale de produits certifiés durables pour le nettoyage classique des vitres. Découvrez-la ici !

UNGER est présent sur Facebook depuis le 30 juin 2011, soit depuis 13 ans déjà ! Nous sommes apparus sur YouTube peu après, en décembre 2011. Depuis, nous sommes présents sur de nombreux autres réseaux sociaux. Pourquoi ? Pour vous faire découvrir des actualités intéressantes et vous permettre, à nous comme à vous, d’établir un contact direct - et ce au-delà des frontières. Vous nous suivez déjà ?

Nous sommes présents presque partout - sur Facebook, YouTube, Instagram et LinkedIn. Vous n’êtes pas sur les réseaux sociaux ? Aucun problème : restez informé de nos dernières nouveautés en lisant notre newsletter ! Si vous avez des suggestions ou si certains thèmes vous font défaut, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de recevoir votre feedback !

De nombreuses personnes créatives travaillent ensemble à la planification et à l’élaboration du contenu afin de pouvoir vous présenter en permanence des informations et des actualités passionnantes sur les médias sociaux. L’équipe composée de Chiara Pick, Sam Kobzinska, Jasper van de Graaf, Elena Dahm et Stefan Koßmann veille à ce que vous soyez toujours informés des dernières nouveautés !

Chaque année, nous organisons plus de 1 500 événements. Cela comprend les Demo Days, au cours desquels nous présentons les outils UNGER, mais aussi les formations et autres. Nos événements sont généralement organisés par les directeurs régionaux des ventes. Vous connaissez déjà le vôtre personnellement ?

Depuis 2007, UNGER a reçu 15 prix, dont nous sommes tous très fiers ! Cela inclut des prix de design renommés comme le Red Dot Design Award pour l’UNGER Stingray en 2017, ainsi que des récompenses convoitées pour nos innovations de produits. Le système de nettoyage des sols erGO! clean a ainsi remporté pas moins de six prix, dont l’Interclean Innovation Award, le Plus X Award et l’ISSA USA Innovation Award. Ce dernier a également été attribué à notre système nLITE de deuxième génération en 2022.

43) Quelle est la famille de produits UNGER la plus importante ?
La plus grande diversité de produits est représentée par notre gamme nLITE avec des perches avec alimentation d’eau, des brosses, des adaptateurs angulaires et de nombreux autres modules pour le nettoyage à l’eau pure, suivi de près par la série ErgoTec Ninja pour le nettoyage classique des vitres.

Chez UNGER, nous faisons preuve de responsabilité aussi bien avec notre gamme Green Label sans compromis – la première avec des outils de nettoyage certifiés durables pour le nettoyage classique des vitres – qu’en optimisant constamment les processus. Nous travaillons en permanence pour apporter notre contribution à une utilisation raisonnée des ressources naturelles, à une gestion durable et à un engagement social. C’est ainsi que nous sommes actuellement titulaires du certificat EcoVadis de niveau bronze.

UNGER existe depuis 60 ans et nous sommes présents sur les salons depuis près de 50 ans. Dès les années 70, notre fondateur Henry Unger présentait ses systèmes et ses produits au public professionnel du salon de la quincaillerie de Cologne, dans le cadre d’un échange direct. La RT Reinigungstechnik et l’Interclean à Amsterdam ont suivi dans les années 80. Depuis les années 90, nous sommes également présents sur des salons internationaux comme le Pulire à Milan, l’Europropre à Paris, le Cleaning Show à Londres et d’autres salons.

Pour que vous puissiez découvrir et tester au mieux nos outils, nous participons à de nombreux salons. Nous sommes notamment régulièrement présents aux salons Interclean, ISSA Show North America, IWCA, CMS, Pulire et Europropre. Cette année, vous avez pu nous retrouver au salon Interclean et l’année prochaine, nous serons également présents sur d’autres salons. On se voit là-bas ?

L’organisation des salons, y compris l’aménagement du stand UNGER, est assurée par Anna-Lena pour l’Europe et Alexis pour les États-Unis. En collaboration avec l’équipe marketing, les responsables locaux des ventes et les constructeurs de salons veillent à ce que les visiteurs vivent une expérience exceptionnelle. Vous découvrirez nos produits en action lors de temps forts interactifs, comme les deux grandes fenêtres de démonstration qui vous permettront d’essayer des outils de nettoyage à l’eau pure ainsi que des outils de nettoyage classique des vitres.

En plus des salons internationaux, nous avons de nombreux autres événements organisés par nos représentants commerciaux. Vous pouvez participer à de nombreux salons internes, à des formations, à des journées de démonstration et à des journées de démonstration virtuelles. Nous vous tiendrons informés de nos événements via nos réseaux sociaux et notre site Internet. N’hésitez pas à nous suivre pour ne rien manquer !

Une nouvelle idée de produit naît généralement d’un échange étroit avec vous à nos côtés - lors d’ateliers communs réguliers. Nous adorons les idées passionnantes et les développons main dans la main avec notre équipe mondiale. Il est particulièrement important à nos yeux que les produits rencontrent le succès qu’ils méritent auprès de vous - c’est pourquoi vous pouvez ensuite tester nos produits. Cela nous permet d’optimiser nos outils afin qu’ils vous aident au mieux dans votre travail !

Oui ! Nous sommes constamment à la recherche de personnes pour tester nos outils. En effet, les retours professionnels jouent un rôle important dans le développement des produits. Ce n’est qu’avec vous que nous pouvons développer les aides les meilleures et les plus innovantes pour votre travail. Envie d’y participer ? Alors, inscrivez-vous ici comme testeur de produit : https://lp.ungerglobal.com/fr/profil-des-testeurs-de-produits

Une équipe engagée et expérimentée se charge du contrôle qualité chez UNGER. Elle veille à ce que tous les produits répondent aux normes les plus strictes avant d’être mis à votre disposition dans le monde entier. Cette exigence est pour nous une évidence – car elle garantit votre satisfaction et celle-ci nous tient particulièrement à cœur.

Notre service clientèle est à la disposition des distributeurs en six langues : allemand, anglais, français, italien, espagnol et néerlandais. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider de manière optimale– pour toutes les questions et demandes, individuellement et dans la langue de votre choix. Nous veillons ainsi à ce que nos partenaires du monde entier reçoivent toujours la solution adéquate et bénéficient du meilleur encadrement possible.

UNGER est une entreprise multinationale fière de sa diversité culturelle – dont le nombre est difficilement définissable avec précision. Ce qui nous tient le plus à cœur, c’est une mentalité d’entreprise ouverte, qui n’est possible que grâce à la collaboration de personnes faisant preuve de tolérance. Notre culture est aussi colorée que notre quotidien UNGER – la diversité et la multiplicité culturelle sont le mot d’ordre chez nous !

Chez UNGER, nous misons toujours sur l’authenticité. C’est pourquoi nous travaillons exclusivement avec de vrais laveurs de vitres qui vivent le métier, même dans nos vidéos et nos séances photo. Nos prises de vue sont réalisées aussi bien avec des professionnels locaux qu’avec des laveurs de vitres du monde entier.

Notre machine Packsize garantit des emballages durables et sur mesure. Il s’agit là de créer des emballages individuels et parfaitement adaptés, qui utilisent l’espace de manière efficace. Ainsi, nous n’envoyons pas d’air inutile et nous pouvons garantir que vos produits vous parviennent de manière sûre et compacte. Un plus pour l’environnement et l’efficacité !

Au siège d’UNGER à Solingen, nous buvons 1,14 kg de café par jour, ce qui correspond à environ 8 kg par semaine. De plus, 58 bouteilles d’eau de 0,75 litre chacune nous permettent chaque semaine de bouillonner d’idées !

« Montrez ce que vous êtes capable de faire ! Soyez qui vous êtes ! Be part of the team » – trois phrases qui décrivent parfaitement notre culture d’entreprise. Car chez UNGER, nous travaillons d’égal à égal et nous nous soutenons les uns les autres. Les événements de « team building », les barbecues ou les petits déjeuners sont partie intégrante de cette culture, tout comme notre mentalité « open door ». Nous sommes une équipe internationale qui agit telle une famille. Venez voir par vous-même.

UNGER est synonyme d’innovation permanente et d’outils de qualité supérieure qui offrent une véritable valeur ajoutée aux professionnels du nettoyage des vitres et des bâtiments au quotidien. La sécurité et l’ergonomie sont tout aussi importantes pour nous que l’échange avec vous. De professionnel à professionnel, nous mettons ainsi en place une situation gagnant-gagnant : vos souhaits sont pris en compte dans le développement de nos produits. Écoutez ce que nos clients en disent.

La durabilité joue un rôle de plus en plus important dans le secteur du nettoyage des vitres et des bâtiments. C’est pourquoi, chez UNGER, nous misons sur des solutions respectueuses de l’environnement comme la gamme Green Label. Parallèlement, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée place l’automatisation et la numérisation au cœur de l'actualité, notamment grâce à l’utilisation de drones et de la robotique. L’efficacité et la sécurité sont toujours aussi importantes pour vous. UNGER développe pour vous des outils modulaires et ergonomiques qui allient les deux.

Pour 2025, nous avons déjà préparé pour vous des nouveautés de produits et des actions exaltantes ! Quelques innovations vous attendent également, qui vous permettront de travailler encore plus facilement avec UNGER. En outre, nous nous réjouissons tout particulièrement de participer à des salons prestigieux : l’année prochaine, nous serons présents à l’IWCA, à Europropre, à Pulire et à la CMS. Nous nous réjouissons de l’année 2025, et bien sûr à vos côtés !