60 Years of Global Excellence in Cleaning Innovation
Desde 1964, UNGER ha sido el punto de contacto fiable para los profesionales de la limpieza que esperan la máxima calidad, eficacia e innovación de sus productos de limpieza de cristales y edificios. Cada año hemos ampliado y mejorado nuestra gama; hoy estamos a la vanguardia de nuestra industria. ¿El secreto para convertirse en el número uno? Nuestra búsqueda incesante del desarrollo de métodos de limpieza innovadores, calidad sobresaliente, confianza y excelente servicio al cliente, ¡así como nuestra colaboración con usted!
Frank Illy
Frank Illy, quien dirige ya su propia empresa, echa la vista atrás rememorando sus 35 años de experiencia profesional, siempre acompañado por las herramientas de limpieza UNGER. En la entrevista nos cuenta qué desafíos se ha encontrado y cómo los ha ido superando con la ayuda de UNGER.
Franck Lauret
Franck Lauret limpiador de cristales y edificios desde hace 36 años, director general de su propia empresa de limpieza y 13 veces campeón del mundo de limpieza de cristales. Descubra aquí cómo le ayudaron en sus competiciones nuestras herramientas magistrales.
Enrico Gardoni
Enrico Gardoni es italiano. De joven ayudaba a su padre en la limpieza de cristales y en 1986 fundó su propia empresa. Pronto sustituyó las herramientas de limpieza habituales de la época —paños de algodón y tiza diluida— por mojadores y limpiacristales de UNGER. Le hemos preguntado si sigue utilizándolos hasta hoy.
Kevin Hargis
Kevin Hargis lleva más de 30 años utilizando productos UNGER en el estado norteamericano de Michigan. Este profesional apuesta por el «agua pura» o recurre a mojadores y limpiacristales UNGER. Ahora prefiere las herramientas de la serie Ninja. En esta entrevista nos revela el porqué.
Mariusz Olszewski
Mariusz Olszewski lleva casi un cuarto de siglo trabajando como limpiador profesional de cristales y edificios. Antes de lanzarse a crear su propia empresa en Lodz, su ciudad natal, este polaco trabajó varios años en Gran Bretaña. Allí es donde conoció —y empezó a valorar— las herramientas de UNGER. Aquí nos relata algunas de sus experiencias, por ejemplo, el trabajo que realizó entre el Puente de Londres y el Puente de la Torre.
Pedro Sanjuán
En los últimos 14 años, Pedro Sanjuán se ha especializado en la limpieza de cristales y edificios en altura y en zonas de difícil acceso. Sin embargo, este español ya no se pone «contra las cuerdas», ya que las herramientas de UNGER llevan muchos años facilitándole el trabajo. En la entrevista, recuerda cuándo y con qué producto llegó incluso a batir un tiempo récord personal.
Jeroen Dekker
Jeroen Dekker lleva 10 años trabajando por cuenta propia como limpiador de cristales y edificios. Para ello, el neerlandés confía en las herramientas de UNGER. No es de extrañar, ya que su primera herramienta UNGER sigue siendo a día de hoy su compañera más fiel y su herramienta favorita. En la entrevista, nos explica de qué herramienta UNGER se trata.
Per Olof Tapper
El sueco Per Olof Tapper lleva 24 años dedicado a la limpieza de cristales y edificios. Sin embargo, como director general de Solhems fönsterputs & takvård AB, se ha alejado en gran medida de la parte más práctica del negocio y ahora dedica su experiencia principalmente a la gestión de proyectos. En la actualidad, su principal reto es alcanzar los objetivos climáticos. En esta entrevista, nos desvela cómo los productos UNGER le ayudan en este cometido.
Dominic Willis
Dominic Willis lleva 25 años trabajando como limpiador de cristales y edificios en yourlocal.com, en la localidad inglesa de Rotherham (Yorkshire). En la entrevista, este inglés nos revela qué características aprecia especialmente de las herramientas UNGER y qué es lo que más le gusta de su trabajo.
Michael Zwyssig
Michael Zwyssig es limpiacristales y limpiador de edificios desde hace 18 años y dirige su propia empresa, Rothirsche Facility Service GmbH. Este empresario suizo no se considera un mero proveedor de servicios de limpieza de cristales y edificios, sino un solucionador de problemas para quien la satisfacción del cliente es primordial. Para conseguir unos resultados de limpieza perfectos, utiliza productos UNGER. En esta entrevista, nos revela cuáles son.
Julian Riedlsperger
Julian Riedlsperger es desde 2020 jefe de departamento y director júnior de la empresa de limpieza de cristales y edificios Delino GmbH, con sede en Salzburgo. Su pasión por la profesión surgió a muy temprana edad: para su sexto cumpleaños ya pidió un carro de limpieza de juguete. En esta entrevista, nos cuenta por qué apuesta sistemáticamente por las herramientas UNGER desde 2020.
1964, Estados Unidos de América. Muy motivado, el joven limpiador de cristales Henry Unger decide hacer su sueño realidad. Emigra de EE. UU. a Hamburgo llevando en su equipaje las últimas innovaciones para la limpieza de cristales. Sus colegas en Alemania se muestran tan entusiasmados con las novedades que trae, que Henry Unger, con el apoyo de su esposa Barbara, decide aprovechar la oportunidad y funda UNGER: desde el pequeño desván de su suegra, construye la empresa que, a día de hoy, opera en todo el mundo.
2) ¿Cuál es la filosofía de UNGER?
En estrecho diálogo con los limpiadores de cristales y edificios, nos esforzamos constantemente por desarrollar las mejores soluciones de limpieza para garantizar unos resultados óptimos. Juntos trabajamos en una nueva generación de opciones innovadoras para conseguir que la limpieza sea aún más fácil, segura y eficaz en el futuro.
3) ¿Ha cambiado la filosofía de UNGER con el tiempo?
No. Al contrario: se ha consolidado. UNGER siempre se ha caracterizado por la búsqueda continua de la innovación. Una mirada retrospectiva a nuestros 60 años de éxitos así lo demuestra: estamos constantemente desarrollando herramientas de limpieza innovadoras y encontrando nuevas soluciones para numerosas necesidades de limpieza. Y, en el futuro, seguiremos desarrollando productos que aporten beneficios reales a ustedes, los limpiadores de cristales y edificios.
4) ¿Qué significa el logotipo de UNGER y cómo ha evolucionado a lo largo de los años?
Nuestro logotipo se caracteriza por la figura estilizada de un limpiacristales: EL elemento que caracteriza a todo profesional de la limpieza de cristales y edificios y que conforma la esencia de UNGER. Aquí pueden ver la evolución de nuestro logotipo a lo largo de los años:
Colaboramos con socios comerciales en más de 80 países de todo el mundo. Nuestros clientes tienen las mismas expectativas en todas partes: ¡los mejores resultados de limpieza! ¡Las normas de seguridad más estrictas! ¡Minimizar el esfuerzo innecesario! Y en eso es precisamente en lo que trabajamos día a día en todo el mundo, al margen de culturas, idiomas y ubicaciones. Por eso, podemos garantizar que las herramientas de limpieza de UNGER son ¡«Quality Tools for Smart Cleaning»!
6) ¿Qué caracteriza a UNGER como empresa?
UNGER es una empresa familiar gestionada por sus propietarios y dirigida en la actualidad por los miembros de la segunda generación Dane, Jan y Mark. Los hermanos siguen defendiendo los principios de calidad, confianza y servicio al cliente y han convertido así a UNGER en un grupo internacional impulsado continuamente por una combinación de tradición e innovación.
7) ¿Qué hace única a UNGER?
Ante todo, la proximidad a nuestros socios y usuarios y el desarrollo de productos innovadores orientados a sus necesidades. Nuestra máxima prioridad siempre es mejorar la productividad y la seguridad. La pasión y el entusiasmo que mostrara en su día Henry Unger, sigue caracterizando hoy a los empleados y al «espíritu de UNGER» en todo el mundo.
La sede central de UNGER Germany GmbH se encuentra entre las dos metrópolis Düsseldorf y Colonia: en Solingen, en el corazón de la región de Bergisches Land. Las excelentes infraestructuras de esta región industrial nos permiten operar a escala internacional y suministrar a clientes de todo el mundo. Pero también tenemos emplazamientos en otros países europeos, en el Reino Unido y en Estados Unidos.
9) ¿Por qué se eligió el emplazamiento de Solingen y cómo ha evolucionado?Solingen es muy famosa por su industria del metal, y gran parte de nuestras herramientas de limpieza se fabricaban antes con metal. Desde 2013, puede encontrar a UNGER en la calle «Piepersberg 44», donde nuestro «Centre of Excellence» alberga un centro de investigación, un centro de formación, una sala de exposiciones y nuestro centro de logística y producción, de aproximadamente 4500 metros cuadrados.
10) ¿Y desde dónde se gestiona el negocio en Estados Unidos?Fundamos nuestra sede en EE. UU., UNGER Enterprises, en Mount Vernon en 1978 y nueve años después nos trasladamos a Bridgeport, en Connecticut. Hemos ampliado la sede de la empresa allí varias veces, porque a medida que UNGER va creciendo como empresa, aumentamos también la inversión en nuestro negocio global.
11)¿Qué regiones se atienden desde qué emplazamiento?
UNGER Enterprises gestiona el negocio en Estados Unidos, Sudamérica y Canadá desde Bridgeport, en Connecticut (EE. UU.), mientras que todas las demás regiones del mundo se atienden desde UNGER Global en Solingen (Alemania).
La edad media en UNGER Alemania es de 44 años, exactamente la misma que la edad media de un empleado en Alemania. En la actualidad, nuestros empleados más jóvenes tienen 19 años, mientras que nuestro empleado de mayor edad ya ha celebrado su 65 cumpleaños.
13) ¿Qué éxitos ha cosechado UNGER en los últimos 10 años?¡Hemos logrado realmente muchas cosas! Además de celebrar numerosas innovaciones para la limpieza con agua pura (como HydroPower Ultra, el filtro de agua pura RO y nLITE), la limpieza de cristales tradicional (Green Label, OptiLoc, etc.), la limpieza de interiores (Stingray) y la limpieza de suelos (erGO! clean), nos sentimos muy orgullosos de haber aportado un nuevo aire a nuestros canales digitales en 2019. El nuevo aspecto de nuestro sitio web, más idiomas en Facebook y YouTube, varios boletines e Instagram son herramientas que nos ayudan a estar más cerca de vosotros.
14) ¿Cuánto tiempo lleva ya en UNGER el empleado más antiguo?Algunos empleados llevan mucho tiempo trabajando para y con UNGER. El empleado que lleva más tiempo con nosotros suma ya 40 años a bordo. En este sentido, no podemos más que darle nuestra más sincera enhorabuena por este fantástico aniversario.
15) ¿Quién se encarga actualmente de la dirección de UNGER?Para nosotros es muy importante que los directivos reconozcan y fomenten los puntos fuertes de cada uno de los empleados y los conviertan en una fuerza colectiva de UNGER. En consecuencia, las jerarquías son muy planas y todo el mundo contribuye a nuestro éxito. Encontrarás una vista general de nuestra actual dirección aquí:
Karl Schmid
Director General
Jochen Wagener
Vicepresidente de Global Window Category Management
Frank Bünger
Director de Recursos Humanos
Dietmar Bernstein
Director de Gestión de Productos
Patrick van de Graaf
Director de Ventas para EMEA y AP
Michael Reinartz
Director de la Cadena de Suministro
Ewald Engels
Director de Operaciones y Calidad
16) ¿Quiénes fueron los primeros comerciantes que vendieron productos UNGER?
Al principio fueron Walter Hammel y su colega Walter Hasenkampf quienes difundieron los productos de UNGER y el «método americano» con mojador, limpiacristales y mango. Con su ayuda, Henry Unger consiguió implantar su método en Alemania y alcanzar un alto nivel de reconocimiento entre los limpiadores de cristales y edificios.
17) ¿Cómo es el proceso desde el pedido hasta la entrega?
Si tu distribuidor especializado encarga productos al Servicio al cliente de UNGER, su pedido se envía automáticamente al departamento de expedición. Mientras recibe la confirmación del pedido, un empleado del almacén está ya empaquetando los artículos para poder enviarlos rápidamente. Así se garantiza que tu distribuidor especializado disponga de productos UNGER en stock en todo momento y que puedas ver y probar las herramientas directamente in situ.
18) ¿Qué distribuidor está más lejos y cuál más cerca?
La ruta de reparto más corta para los productos UNGER es a Hygienic en Wuppertal, a tan solo unos cuatro kilómetros de Solingen. 4500 veces más lejos está Filta, en Nueva Zelanda, donde se encuentra el distribuidor con la ruta de reparto más larga: hasta llegar allí, los productos UNGER recorren casi 18 140 kilómetros alrededor del mundo para facilitar la limpieza de cristales y edificios en la remota Auckland.
19) ¿Cuál fue el primer producto UNGER?
En los últimos 60 años, UNGER ha desarrollado numerosas innovaciones que han supuesto auténticos hitos en el sector. Una herramienta para la limpieza de cristales muy apreciada desde el principio por los profesionales de la limpieza es el limpiacristales S. Con él se alcanzaba en 1966 el primer éxito, ya que utilizaba acero inoxidable en lugar de latón y un mecanismo de resorte que permitía cambiar rápidamente la guía.
20) ¿Cuál fue la primera serie de productos?
Lanzada en 1973, OptiLoc es la primera serie de productos de UNGER. Los mangos telescópicos permiten fijar las herramientas de forma fácil y segura. De este modo, los limpiadores de cristales y edificios podían limpiar hace ya 52 años ventanas altas con mojador y limpiacristales sin necesidad de escalera. Y siguen haciéndolo hoy en día, porque seguimos optimizando los mangos telescópicos OptiLoc día tras día. Son un éxito asegurado para los trabajos de limpieza en altura.
El limpiacristales S marcó en 1966 el comienzo de nuestro afán pionero que, a día de hoy, nos permite enorgullecernos de innovaciones como los mangos telescópicos nLITE y el sistema de limpieza con agua pura HydroPower. Nuestro objetivo es y seguirá siendo desarrollar productos eficientes y resolutivos que le ayuden en todos sus retos: ¡eso es algo que no cambiará nunca en UNGER!
22) ¿Cuándo se introdujeron qué herramientas?La historia de éxito de las herramientas UNGER comenzó con el limpiacristales S. Desde entonces, hemos desarrollado muchas soluciones innovadoras para la limpieza de cristales y edificios; la más reciente es el paño de microfibra para cristales Green Label, cuyo lanzamiento se produjo este último 2 de mayo. Hemos preparado para usted una línea temporal en la que podrá consultar cuándo desarrolló UNGER sus diferentes innovaciones.
23) ¿Cuántas líneas de productos hay y cómo se llaman?
Hasta la fecha, UNGER ha introducido una impresionante variedad de líneas de productos, cada una con sus propias ventajas. Entre ellas, las siguientes series: HydroPower, nLITE, ErgoTec, Ninja, StripWasher, OptiLoc, TelePlus, UniTec, Stingray, NiftyNabber, erGO!, OmniClean, SmartColor, WaterWand, AquaDozer, StarDuster, etc.
La tecnología de fibra de carbono permitió a UNGER cumplir su deseo de combinar mangos con circulación de agua con un mango telescópico modular. Así surgió el sistema «nLite», un juego de palabras a partir de «light» (ligero) y «enlightment» (iluminación), que enfatiza la ligereza y la innovación de los mangos. Las mejoras no solo han contribuido a la evolución del producto en sí, sino también de su nombre, pero sin perder la fuerza innovadora de «nLITE».
25) ¿Cuál es la historia de HydroPower?Para poder ofrecer un sistema integral, en 2014 empezamos a desarrollar nuestro propio sistema, el sistema HydroPower DI, que no solo mejoraba el rendimiento, sino también la manejabilidad. Aquí, «Hydro» hace referencia a la filtración del agua, mientras que «Power» subraya el rendimiento mejorado de este filtro de agua pura. Un dato curioso: la idea de este filtro nació en un posavasos de cerveza.
26) ¿Cómo surgió ErgoTec?Antes, los limpiacristales —en su mayoría metálicos— eran robustos, pero poco ergonómicos. En la década de los 90, UNGER presentó ErgoTec, que supuso una revolución en el mundo de los limpiacristales al sustituir el metal por el plástico. De este modo, la herramienta se volvió más ligera y ergonómica y se adaptó a la mano humana, permitiendo una limpieza más cuidadosa y eficiente.
27) ¿Cuál es la historia del OptiLoc?Todas las herramientas de UNGER persiguen el mismo objetivo: ser eficaces y ergonómicas para facilitarles el trabajo. Pero igualmente importante es el aspecto de la seguridad, y eso es lo que consiguen los mangos telescópicos OptiLoc. En lugar de tener que seguir subiéndose a largas escaleras, ahora los limpiadores de cristales y edificios pueden limpiar las superficies en altura con total seguridad desde el suelo. Gracias al cono de seguridad, las herramientas UNGER se fijan perfectamente al mango, minimizando así el riesgo de lesiones.
28) ¿Cuál es la particularidad del ErgoTec Ninja?El robusto y potente limpiacristales ErgoTec fue un éxito desde el principio. Y para proporcionar un manejo aún más flexible, UNGER desarrolló también el ErgoTec Ninja, equipado con un mango ergonómico más grande de dos componentes. Más superficies recubiertas de goma garantizan un agarre óptimo. El sistema de clip introducido en 2011, que sujeta con seguridad guías de hasta un metro de longitud, deja claro el nombre del producto: la elegancia del ErgoTec Ninja recuerda a una espada ninja y recoge toda su fuerza para transmitírsela a nuestro limpiacristales.
29) ¿Cuál es la historia del erGO! clean?UNGER tiene en su cartera herramientas ideales no solo para la limpieza de cristales, sino también de suelos. El erGO! clean revoluciona los sistemas clásicos de mopas y pulverización de suelos. Analizando los movimientos y los puntos de carga durante la limpieza de los suelos, hemos desarrollado un sistema ergonómico y respetuoso con el cuerpo que, desde 2018, permite realizar el típico movimiento en S con un esfuerzo mínimo.
30) ¿Cuál es el producto más vendido?Nuestro superventas absoluto es el limpiacristales ErgoTec: la pieza central de UNGER y un producto imprescindible para los limpiadores de cristales y edificios. Pero aunque esté totalmente claro cuál es su herramienta favorita, seguimos trabajando constantemente en nuevas herramientas dispuestas a conquistarles y facilitarles su trabajo. ¡Permanezcan atentos!
31) ¿Cuál es la herramienta más ligera de UNGER?Cuando se trata de nuestras herramientas, la ergonomía es la máxima prioridad, ya que es la única forma de ofrecerle un apoyo óptimo en el trabajo. A lo largo de los años, hemos optimizado el peso de muchos productos para proteger su salud. Por ejemplo, el mango de carbono ErgoTec pesa solo 73 gramos. Mientras que el raspador más ligero, de apenas 10 gramos, es el minirraspador.
32) ¿Cuál es la herramienta de UNGER con mayor peso propio?Todo cómodamente en un mismo lugar: el remolque autosuficiente HydroPower RO XXL con filtro de ósmosis inversa y depósito de agua de 650 litros pesa 800 kilogramos y combina en un solo sistema todo lo necesario para la limpieza con agua pura.
En 2006, con el sistema de agua pura HiFlo, UNGER desarrolló por primera vez un sistema que posibilitaba a los limpiadores de cristales y edificios la limpieza con agua pura utilizando mangos con circulación de agua. El actual sistema nLITE está sometido a un desarrollo constante para garantizar que nuestras herramientas puedan ayudarle de forma óptima en su trabajo.
34) ¿Qué mango telescópico tiene más alcance?Fabricado en una sola pieza continua y sin extensiones, el mango más largo de UNGER tiene una longitud de 10 metros: el mango telescópico TelePlus. Con él se pueden limpiar ventanas a gran altura con precisión. El mango telescópico nLite Connect Ultra HiMod de carbono alcanza con extensiones una impresionante longitud de 19,5 metros.
35) ¿Qué filtro de agua pura es el más potente?El filtro más potente para la producción de agua pura es el HiFlo RO60S. Con una impresionante producción de agua de más de 750 litros por hora, resulta especialmente adecuado para grandes superficies. El filtro de alto rendimiento es ideal para aquellos profesionales de la limpieza que requieren un mayor caudal de agua o para dos empleados que quieran evitar una pérdida de capacidad.
36) ¿Cómo se diseñó el filtro HydroPower Ultra y quién lo fabrica?El camino del filtro HydroPower Ultra comenzó en 2006, cuando quedó claro que un filtro de alto rendimiento era esencial para el sistema de limpieza UNGER. Tras muchas innovaciones y un aprendizaje a partir de los primeros modelos, en 2014 desarrollamos el innovador sistema HydroPower DI, con un cambio de resina más sencillo y un mayor rendimiento. En la actualidad, el HydroPower Ultra se construye en Solingen y ha revolucionado la tecnología del agua pura en todo el mundo.
Se trata de nuestro limpiacristales Green Label, que sacamos al mercado en 2023. Como toda nuestra gama Green Label, representa una nueva generación ecológica y abre una era de herramientas sostenibles. Desde entonces, hemos incorporado muchas más herramientas a esta primera gama de productos con certificación de sostenibilidad para la limpieza clásica de cristales en todo el mundo. ¡Descúbrala aquí!
38) ¿Desde cuándo tiene UNGER sus propios canales en las redes sociales?UNGER está en Facebook desde el 30 de junio de 2011, es decir, ¡hace ya 13 años! Poco después, en diciembre de 2011, nos incorporamos a YouTube. Desde entonces, hemos ido ampliando nuestra presencia a muchos otros canales de redes sociales. ¿Por qué? Para que podamos mostrarle aspectos interesantes y establecer con ustedes un contacto directo más allá de las fronteras nacionales. ¿Ya nos sigue?
39) ¿Qué redes sociales utiliza UNGER?Tenemos presencia en casi todas ellas: en Facebook, YouTube, Instagram y LinkedIn. ¿No sigue las redes sociales? No hay problema: ¡manténgase al día con nuestro boletín! Si tiene alguna sugerencia o echa en falta algún tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de recibir sus comentarios.
40) ¿Qué personas se encargan de nuestras redes sociales?Para poder ofrecer constantemente contenidos y noticias interesantes en las redes sociales, tenemos muchas mentes creativas colaborando en la planificación y creación de contenidos. El equipo formado por Chiara Pick, Sam Kobzinska, Jasper van de Graaf, Elena Dahm y Stefan Koßmann se encarga de proporcionarle siempre la información más actualizada.
41) ¿Cuántos Demo Days hay y quién es el responsable de ellos?Cada año organizamos más de 1500 eventos. Entre ellos se encuentran los Demo Days, en los que presentamos las herramientas UNGER, además de cursos de formación y similares. Nuestros eventos suelen estar organizados por los jefes de ventas regionales. ¿Conoce ya personalmente al suyo?
42) ¿Qué galardones ha recibido UNGER hasta la fecha?Desde 2007, UNGER ha recibido 15 premios ¡y todos ellos nos hacen sentir muy orgullosos! Algunos de ellos fueron prestigiosos premios de diseño, como el Red Dot Design Award, que recibimos por el UNGER Stingray en 2017, pero también hemos obtenido otros codiciados galardones por nuestras innovaciones de producto. Por ejemplo, el sistema para la limpieza de suelos erGO! clean ha recibido seis premios, entre los que se cuentan el Inclean Innovation Award, el Plus X Award y el ISSA USA Innovation Award. Este último volvió a nuestras manos en 2022 gracias a nuestro sistema nLITE de segunda generación.
43) ¿Qué familia de productos UNGER es la más grande?La mayor variedad de productos es la que ofrece nuestra gama nLITE, con mangos con circulación de agua, cepillos, articulaciones angulares y muchos otros módulos para la limpieza con agua pura, seguida de cerca por la serie ErgoTec Ninja para la limpieza clásica de cristales.
44) ¿En qué medida se responsabiliza UNGER del medioambiente?En UNGER, demostramos nuestra responsabilidad tanto con nuestra gama Green Label —la primera con herramientas de limpieza con certificación sostenible para la limpieza clásica de cristales— como mediante la optimización continua de los procesos. Trabajamos constantemente para contribuir al uso consciente de los recursos naturales, la gestión sostenible y el compromiso social. Por todo ello, actualmente contamos con el certificado EcoVadis Bronce.
45) ¿Cuánto tiempo lleva UNGER presentando sus productos en ferias?UNGER existe desde hace 60 años y llevamos casi 50 años participando en ferias. Ya en la década de los 70, nuestro fundador Henry Unger presentó sus sistemas y productos al público especializado de la Feria Internacional de Ferretería de Colonia, estableciendo un diálogo directo con ellos. En los años 80, siguieron la RT Reinigungstechnik y la Interclean en Ámsterdam. Desde los años 90, participamos también en ferias internacionales como Pulire en Milán, Europropre en París, el Cleaning Show en Londres y otras ferias.
46) ¿En qué ferias se puede encontrar a UNGER?Participamos en numerosas ferias para permitirle conocer y probar nuestras herramientas de primera mano. Estamos presentes de forma regular en Interclean, la ISSA Show North America, IWCA, CMS, Pulire y Europropre, entre otras. Este año, ha tenido la oportunidad de conocernos en Interclean y el año que viene también estaremos representados en otras ferias. ¿Nos vemos allí?
47) ¿Quién es la persona responsable de las ferias en UNGER?La organización de las ferias, incluido el diseño de los estands de UNGER, es responsabilidad de Anna-Lena, en el caso de Europa, y de Alexis, en el de Estados Unidos. Junto con el equipo de marketing, los responsables de ventas locales y los constructores de estands se encargan de garantizar una experiencia excepcional a los visitantes. Gracias a los elementos interactivos destacados como las dos grandes ventanas de demostración, en las que podrá probar tanto las herramientas de limpieza con agua pura como las clásicas de limpieza de cristales, tendrá la oportunidad de experimentar nuestros productos en acción.
48) ¿Cuándo se celebran los eventos de UNGER? ¿Puede participar todo el mundo?Además de las ferias internacionales, ofrecemos muchos otros eventos organizados por nuestros representantes comerciales. Puede participar en numerosas exposiciones internas, cursos de formación y jornadas de demostración tanto presenciales como virtuales. Le mantendremos informado sobre nuestros eventos a través de nuestros canales en las redes sociales y nuestra página web. ¡Síganos y asegúrese de no perderse nada!
49) ¿Cómo se desarrollan los productos de UNGER y quién participa?Por lo general, las nuevas ideas de productos se desarrollan en estrecho diálogo con nuestros clientes, en talleres conjuntos periódicos. Recogemos las ideas más atractivas y las desarrollamos de la mano de nuestro equipo global. Para nosotros, es especialmente importante que los productos sean bien recibidos por su parte, por eso los ponemos a su disposición para que los pruebe una vez terminados. Esto nos permite optimizar nuestras herramientas para que le proporcionen la ayuda que necesita en su trabajo.
50) ¿Puedo probar los productos de UNGER?¡Sí! Constantemente buscamos personas dispuestas a probar nuestras herramientas. Al fin y al cabo, la opinión de los profesionales desempeña un papel fundamental en el desarrollo de los productos. Únicamente en colaboración con usted podemos desarrollar los mejores y más innovadores utensilios para ayudarle en su trabajo. ¿Está interesado en brindarnos su colaboración? En tal caso, regístrese aquí como probador de productos: https://lp.ungerglobal.com/es/base-de-datos-de-probadores-de-productos
51) ¿Quién es responsable del control de calidad en UNGER?UNGER cuenta con un equipo dedicado y experimentado que se encarga del control de calidad. Ellos son quienes garantizan que todos los productos cumplan los estándares más altos antes de ponerlos a disposición de sus clientes en todo el mundo. Para nosotros, esta exigencia es fundamental, ya que así su satisfacción queda garantizada y eso es muy importante para nosotros.
52) ¿Cuántos idiomas habla el servicio de atención al cliente de UNGER?Nuestro servicio de atención al cliente está a disposición del comercio especializado en seis idiomas: alemán, inglés, francés, italiano, español y neerlandés. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para ofrecer al comercio especializado el mejor apoyo posible y responder a todas sus preguntas e inquietudes de forma individualizada y en su idioma preferido. De este modo, nos aseguramos de que nuestros socios de todo el mundo reciban siempre la solución adecuada y la mejor asistencia posible.
53) ¿Cuántas nacionalidades trabajan en UNGER?UNGER es una empresa multinacional orgullosa de su diversidad cultural, por lo que es difícil ofrecer una cifra precisa. Lo más importante para nosotros es que solo la colaboración con personas abiertas nos permite mantener una mentalidad empresarial abierta. Nuestro día a día en UNGER es tan verde como colorida es nuestra cultura: ¡la diversidad y la variedad cultural forman parte de nuestro ADN!
54) ¿Quiénes son los modelos que aparecen en el material fotográfico y de vídeo de UNGER?En UNGER apostamos siempre por la autenticidad. Por ello, en nuestros vídeos y sesiones fotográficas solo trabajamos con auténticos limpiadores de cristales y edificios que viven y respiran el oficio. En nuestras grabaciones aparecen tanto profesionales locales como limpiadores de cristales y edificios de todo el mundo.
55) ¿Qué hace que la máquina Packsize sea tan especial?Nuestra máquina Packsize garantiza un embalaje sostenible y a la medida. Para ello, crea embalajes individuales y personalizados que aprovechan el espacio con eficiencia. De este modo, no se envía aire innecesario y podemos garantizar que sus productos lleguen de forma segura y compacta. ¡Un punto positivo para el medioambiente y la eficiencia!